Wij zijn er om u te helpen
Heeft u een vraag over onze wimpers of uw bestelling? Ons team helpt u graag met productadvies, verzendvragen of iets anders dat u nodig heeft.
Stuur ons een bericht
info@evicosmetics.nl
+31184633050
Ondersteuningstijden
Maandag – Vrijdag 10:00 – 17:00
Locatie
Nederland
Send us a Message
Frequently Asked Questions
Hoe lang duurt de verzending?
Verzending duurt doorgaans 1-3 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. en drukte van de bezorgingsdienst.
Hoe breng ik mijn wimpers aan?
Volg onze stapsgewijze applicatiehandleiding op onze Hoe te gebruiken-pagina.
Kan ik de wimpers hergebruiken?
Ja! Met de juiste reiniging en verzorging kunnen onze wimpers tot wel 10+ keer worden hergebruikt.
Hoe verwijder ik ze?
Gebruik een make-upremover op oliebasis en veeg voorzichtig over de wimperlijn met een wattenstaafje.
Hoe kan ik contact opnemen met de ondersteuning?
U kunt het contactformulier hier invullen of ons rechtstreeks een e-mail sturen via info@evicosmetics.com.
Zijn deze wimpers veilig voor gevoelige ogen?
Ja! Onze wimperlijmen zijn formaldehyde-vrij, latexvrij en hypoallergeen, waardoor ze veilig zijn voor gevoelige ogen.
Verzendt u wereldwijd?
Ja, wij bieden wereldwijde verzending aan. Verzendkosten en levertijden worden berekend bij het afrekenen.
Wat is uw retourbeleid?
Wij bieden een retourbeleid van 14 dagen voor ongebruikte en ongeopende producten. De retourkosten zijn voor de koper. Neem voor retourzendingen contact op met de klantenservice.
Hoe lang blijven de press-on lashes zitten?
Gemiddeld blijven ze 7 dagen zitten. Dit is afhankelijk van hoe ze gedragen en gebruikt worden.
Kan ik make-up dragen met de wimpers?
Ja, je kunt make-up dragen. We raden echter aan om make-up op oliebasis bij de wimperrand te vermijden om de hechting te behouden.