Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Wij willen dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Als je niet tevreden bent, kun je je bestelling retourneren.

Retourperiode; Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te melden. Na aanmelding heb je nogmaals 14 dagen om het product aan ons te retourneren.

Voorwaarden

-Het product is ongebruikt en in originele verpakking
-Het product is niet beschadigd
-Hygiëneproducten (zoals lash kits) kunnen alleen worden geretourneerd als de verpakking ongeopend is

Retourkosten; De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of er sprake is van een fout van onze kant. In dat geval vergoeden wij de retourkosten.                   

Terugbetaling; Na ontvangst en controle van het retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de originele betaalmethode.

Retour aanmelden: Stuur een e-mail naar info@evicosmetics.nl met je ordernummer en de reden van retour.